第一章 總 則
第一條為加強(qiáng)和完善貨運(yùn)質(zhì)量管理，根據(jù)交通運(yùn)輸部有關(guān)交通運(yùn)輸法規(guī)，制定本規(guī)定。
第二條有關(guān)人員必須堅(jiān)持“質(zhì)量第一、預(yù)防為主”的方針，積極開(kāi)展以全員參與質(zhì)量管理為中心的現(xiàn)代化科學(xué)管理。
第二章 貨運(yùn)質(zhì)量管理職責(zé)
第一條公司業(yè)務(wù)部門(mén)為全公司貨運(yùn)質(zhì)量管理部門(mén)，主要職責(zé)：
（一）制定貨運(yùn)質(zhì)量管理規(guī)定、貨運(yùn)質(zhì)量考核指標(biāo)及考核辦法，并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。
（二）宣傳貫徹交通部貨物運(yùn)輸文件、法規(guī)。
（三）協(xié)調(diào)、查處貨運(yùn)質(zhì)量事故。
（四）掌握全公司貨運(yùn)質(zhì)量動(dòng)態(tài)，提出預(yù)控整改意見(jiàn)。
（五）組織公司貨運(yùn)質(zhì)量專項(xiàng)檢查。
第二條裝卸貨運(yùn)質(zhì)量管理工作實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，公司主管生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)的主要職責(zé)是：
（一）負(fù)責(zé)本公司貨運(yùn)質(zhì)量管理工作，組織貫徹上級(jí)有關(guān)貨運(yùn)質(zhì)量管理工作方針、政策、法規(guī)。
（二）組織制定本公司貨運(yùn)質(zhì)量管理及監(jiān)督檢查的各項(xiàng)規(guī)章制度。
（三）主持編制本公司貨運(yùn)質(zhì)量工作規(guī)劃和年度貨運(yùn)質(zhì)量方針、目標(biāo)和管理計(jì)劃。
（四）積極推行貨運(yùn)質(zhì)量科學(xué)管理方法，貫徹實(shí)施“質(zhì)量否決權(quán)”制度，正確處理生產(chǎn)與質(zhì)量的關(guān)系。
第三條裝卸公司貨運(yùn)質(zhì)量管理與監(jiān)督
（一）裝卸部門(mén)設(shè)立貨運(yùn)質(zhì)量管理和監(jiān)督檢查人，負(fù)責(zé)具體貨運(yùn)質(zhì)量工作。
第四條貨運(yùn)質(zhì)量管理部門(mén)職責(zé)
（一）貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)貨運(yùn)質(zhì)量管理工作的方針、政策、法規(guī)和上級(jí)主管部門(mén)有關(guān)貨運(yùn)質(zhì)量管理的規(guī)定。制定本公司貨運(yùn)質(zhì)量規(guī)章制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)實(shí)施。
（二）制定本公司貨運(yùn)質(zhì)量方針、目標(biāo)及長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，負(fù)責(zé)貨運(yùn)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行分析，提出月、季度貨運(yùn)質(zhì)量管理工作計(jì)劃。
（三）制定貨運(yùn)質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，并進(jìn)行業(yè)務(wù)考核。
（四）制定貨運(yùn)質(zhì)量管理人員崗位責(zé)任制。
（五）貫徹執(zhí)行貨運(yùn)計(jì)量業(yè)務(wù)規(guī)章，參與貨運(yùn)計(jì)量工作，配合有關(guān)部門(mén)提出貨運(yùn)計(jì)量設(shè)備的配備計(jì)劃。
（六）負(fù)責(zé)貨運(yùn)質(zhì)量事故及無(wú)法交付貨物的處理。
（七）負(fù)責(zé)運(yùn)輸生產(chǎn)各環(huán)節(jié)預(yù)控貨運(yùn)質(zhì)量的動(dòng)態(tài)管理及自檢自查；正確編制各項(xiàng)貨運(yùn)質(zhì)量原始記錄和統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
（八）開(kāi)展以提高貨運(yùn)質(zhì)量為內(nèi)容的質(zhì)量管理小組活動(dòng)；組織以優(yōu)質(zhì)運(yùn)輸為主要內(nèi)容的各種貨運(yùn)質(zhì)量評(píng)比競(jìng)賽，并負(fù)責(zé)貨運(yùn)質(zhì)量獎(jiǎng)懲工作。
（九）總結(jié)交流、學(xué)習(xí)推廣貨運(yùn)質(zhì)量管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；負(fù)責(zé)開(kāi)展貨運(yùn)質(zhì)量信息工作。
第三章 貨運(yùn)質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn)
第一條庫(kù)場(chǎng)管理
（一）貨物進(jìn)出庫(kù)，按單交接、點(diǎn)清件數(shù)、分清殘損，驗(yàn)明包裝、標(biāo)志、規(guī)格、品名。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)做好記錄，并通知托運(yùn)人、收貨人簽證處理。
（二）對(duì)互有抵觸、易受感染、易腐變質(zhì)的貨物，采取相應(yīng)措施，防止變質(zhì)、污損。
（三）庫(kù)、場(chǎng)貨位合理，并留出通道，保有垛距、墻距、燈距、消防距。貨垛牌填寫(xiě)清楚，拴掛有序。
（四）場(chǎng)地貨物要垛上起脊，碼垛整齊。同品名、同規(guī)格、同包裝的貨物要定量、定型，按標(biāo)準(zhǔn)垛堆碼。
（五）庫(kù)、場(chǎng)整潔，貨垛布局合理、堅(jiān)實(shí)牢固。需墊蓋的貨物，上蓋下墊、不露不漏不落地。墊、蓋設(shè)備良好并做到苫蓋嚴(yán)實(shí)、捆綁牢固。風(fēng)季加防風(fēng)網(wǎng)，貨位無(wú)積水。
（六）貨物堆存做到“十防”：防混質(zhì)、防霉變、防污染、防風(fēng)、防臺(tái)（風(fēng)）、防汛、防火、防濕、防鼠蟲(chóng)害、防盜。及時(shí)處理無(wú)法交付的貨物、地腳貨物、破損貨物。無(wú)法交付貨物按規(guī)定上報(bào)處理，地腳貨物隨原貨票同行，破損貨物破來(lái)好轉(zhuǎn)（包裝、材料、勞務(wù)費(fèi)用可另計(jì)）。
第二條裝卸車(chē)作業(yè)
（一）裝前檢查車(chē)體技術(shù)狀況是否符合裝載技術(shù)要求；對(duì)不良車(chē)體，不得裝車(chē)并做好記錄。
（二）合理使用裝卸機(jī)械、工屬具，不超負(fù)荷運(yùn)輸。
（三）堆碼整齊、重不壓輕、木箱不壓紙箱、箭頭朝上；袋裝貨超出車(chē)體，袋口朝里。
（四）裝車(chē)不倒關(guān)、不超限、不超載、不虧載、不偏重、不集重。
（五）貨物與車(chē)門(mén)之間，留出適當(dāng)距離，起好脊，苫蓋嚴(yán)實(shí)，捆扎牢固，封好車(chē)門(mén)、車(chē)窗。
（六）散裝貨物劃線裝車(chē)，避免灑漏、混質(zhì)，作業(yè)完畢須平車(chē)；散裝液體貨物，不跑、不冒、不滴、不漏、不混。
（七）卸車(chē)須卸清，作業(yè)完畢掃凈車(chē)體、關(guān)好車(chē)門(mén)。
（八）作業(yè)中做到隨灑隨掃、隨破隨修，作業(yè)完畢做到車(chē)邊清、道路清、機(jī)具清。
（八）航行途中，船舶應(yīng)加強(qiáng)對(duì)受載貨物的檢查與管理：注意通風(fēng)，勤測(cè)污水溝，防止貨物水濕、汗?jié)?、浪濕；定時(shí)到貨艙進(jìn)行檢查，防止貨物滑動(dòng)移位和倒樁；遇有惡劣氣候，要做好對(duì)貨物加固綁扎工作。
（九）整船裝運(yùn)散裝干貨，裝貨前船舶應(yīng)對(duì)所裝貨物進(jìn)行摸底檢查，防止蟲(chóng)損、濕損、變質(zhì)貨物上船。運(yùn)煤船舶應(yīng)嚴(yán)防煤炭自燃變質(zhì)；對(duì)港存煤炭已經(jīng)自燃或超過(guò)規(guī)定溫度的，應(yīng)及時(shí)同港方協(xié)商，不采取有效措施，不準(zhǔn)裝船。
（十）大宗散貨裝載完畢應(yīng)指導(dǎo)港方平艙；認(rèn)真做好水尺鑒定工作，提出準(zhǔn)確的計(jì)量數(shù)據(jù)，做到看準(zhǔn)、測(cè)準(zhǔn)、算準(zhǔn)、裝足。
第四章 檢查與考核
第一條貨運(yùn)質(zhì)量的檢查，采取自檢為主。自檢、互檢、抽檢相結(jié)合的方式進(jìn)行，強(qiáng)化各環(huán)節(jié)的質(zhì)量預(yù)控，確保運(yùn)輸全過(guò)程的質(zhì)量管理。
第二條貨運(yùn)質(zhì)量檢查可采取實(shí)際操作者和貨主用戶座談會(huì)等多種形式進(jìn)行。受檢車(chē)輛駕駛員應(yīng)如實(shí)反映情況，認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)。對(duì)查出來(lái)的問(wèn)題，應(yīng)制定措施，限期整改，并列入下次檢查考核的內(nèi)容。